Un sinistre ? MMA à votre service

Parce que le métier d’assureur, c’est d’intervenir en cas de sinistre et de couvrir les dommages garantis par votre contrat, les équipes MMA (services centraux, agents MMA, assistance…) sont à votre disposition pour vous accompagner.

Les équipes MMA sont à votre service en cas de sinistre.

Accident matériel auto : MMA vous prend en charge

En cas de sinistre automobile, on attend beaucoup de son assurance, et c’est bien normal !

Prise en charge, informations et soutien : chez MMA, nous avons à cœur de vous accompagner dès votre appel téléphonique pour signaler l’accident jusqu’à la réparation finale de votre véhicule.

En savoir plus sur la gestion des sinistres auto

Que faire en cas de sinistre auto ?

Accident, bris de glace, vol, incendie… Pour savoir comment réagir face à un sinistre auto, quel qu’il soit, suivez les conseils d’urgence MMA.

Conseils d’urgence auto

Dégâts dans votre habitation : MMA intervient

Parce qu’un sinistre est souvent source de stress et de désagréments, MMA vous accompagne dès la survenance de celui-ci pour vous soutenir et intervenir à vos côtés.

L’Assistance MMA est accessible 7j/7 – 24h/24 et prend en charge votre dossier immédiatement. Zéro tracas, MMA est là !

En savoir plus sur l’Assistance MMA

Que faire en cas de sinistre habitation ?

Dégât des eaux, incendie, bris de vitre, cambriolage… Quel que soit le sinistre auquel vous devez faire face, retrouvez tous les conseils MMA à suivre en cas d'urgence.

Conseils d’urgence habitation

Accident corporel grave : MMA est à vos côtés

Un accident corporel grave peut avoir de lourdes conséquences sur votre vie et celle de votre famille. Le handicap qui peut en résulter nécessite souvent des changements importants.

C’est pourquoi MMA met tout en œuvre pour vous accompagner et vous permettre de revivre le plus normalement possible.

En savoir plus sur le soutien en cas d’accident corporel grave

Événement climatique majeur : MMA vous soutient

Un événement climatique de grande ampleur peut perturber tout un territoire.

Afin de vous accompagner au mieux en cas de sinistre, MMA s’est dotée d’une cellule de crise. Des équipes peuvent ainsi être envoyées rapidement sur place. La cellule permet aussi de prendre les décisions d’urgence comme les mesures d’indemnisation des victimes.

En savoir plus sur la prise en charge des événements climatiques

Que faire en cas d’événements climatiques ?

Tempête, inondation, orages violents… Si vous êtes victime d’un événement climatique, retrouvez tous les conseils MMA à suivre en cas d'urgence.

Conseils d’urgence événement climatique

Sinistre en entreprise : MMA accompagne les pros

Incendie, dégâts des eaux… Au-delà de l’indemnité due, toute une équipe MMA vous accompagne afin de vous permettre de remettre en état vos locaux le plus rapidement possible et d’assurer la pérennité de votre activité.

L’agent MMA

En cas de sinistre, les agents MMA sont vos interlocuteurs principaux. Véritables partenaires des professionnels, ils facilitent vos démarches d’indemnisation et de réhabilitation, vous conseillent et vous soutiennent.

Pour en savoir plus, découvrez le témoignage de Christian Weckenmann, agent MMA à Chartres.

YouTube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".

L’inspecteur sinistres matériels

En binôme avec l’agent MMA, l’inspecteur sinistres matériels prend en charge les dossiers de sinistres majeurs survenus dans votre entreprise. Son objectif est de vous soutenir et de vous aider à faire repartir au plus vite l’activité de votre entreprise. Il pilote avec efficacité et humanité une équipe pour sécuriser, évaluer les dégâts, proposer une indemnité, trouver si besoin un local temporaire le temps de la reconstruction…

Pour en savoir plus, découvrez le témoignage de Catherine Tardieu, inspecteur sinistres matériels chez MMA.

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Et en cas d’arrêt maladie d’un entrepreneur ?

MMA est également là en soutien pour garantir une continuité de revenus (indemnités journalières) et proposer un service d’assistance pendant la période d’inactivité (aide-ménagère, garde d’enfant…).

En savoir plus sur la prévoyance MMA

Sinistre habitation : comment se déroule l'expertise ?

À la suite d’un sinistre habitation, votre assureur peut faire appel à un expert. Il s’appuiera alors sur son rapport pour vous faire une proposition d’indemnisation.

L’expertise lors d’un sinistre habitation