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Une fenêtre cassée peut vite devenir un casse-tête. Heureusement, la garantie bris de glace de votre assurance habitation peut prendre en charge les réparations. Fenêtres, vitres de portes, véranda, parois vitrées intérieures : découvrez les risques couverts, les exclusions possibles et comment choisir une couverture adaptée à votre logement.
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Pourquoi choisir MMA pour votre assurance bris de glace habitation ?
Sommaire - Assurance bris de glace habitation
Qu’est-ce que l’assurance bris de glace habitation ?
L’assurance bris de glace habitation est une garantie optionnelle généralement proposée dans le cadre d’une assurance multirisque habitation.
Elle couvre les frais de remplacement ou de réparation en cas de casse accidentelle d’un élément vitré dans votre logement. La garantie bris de glace permet de faire face à des sinistres courants sans supporter l’intégralité des frais.
Quels sont les risques couverts par la garantie bris de glace habitation ?
La garantie bris de glace couvre les dégâts matériels accidentels sur les surfaces vitrées fixes de votre logement. Elle entre en jeu en cas de choc, projection ou mauvaise manipulation ayant entraîné la casse d’un vitrage.
Selon le type d’assurance habitation souscrit, cette garantie peut également couvrir les actes de vandalisme, les tentatives d’effraction, les bris dus à des sinistres plus larges (incendie, dégât des eaux) ou à des intempéries (grêle, inondation, etc.).
Lorsque l’on parle de bris de vitre, il convient de bien distinguer les bris de vitre dit "immobilier" de ceux dit "mobilier".
Bris de vitre immobilier
Chez MMA, la garantie bris de vitre immobilier est incluse dans toutes les formules Habitation. Elle couvre tous les éléments vitrés ou translucides faisant partie du bâtiment habité, tels que :
- une fenêtre ou porte fenêtre cassée,
- une véranda ou une baie vitrée endommagée,
- un miroir scellé au mur cassé,
- une cloison de verre brisée,
- une vitre insert fendue.
Une protection essentielle, automatiquement intégrée pour sécuriser votre logement.
Bris de vitre mobilier
La garantie bris de vitre mobilier, disponible uniquement en Formule n°3, protège les éléments vitrés de votre mobilier, comme :
- un miroir fixé ou non,
- une vitre de four qui explose,
- une table en verre cassée,
- une étagère en verre brisée,
- une paroi de douche qui explose,
- une vitre de plaques induction fissurée ou cassée.
Cette garantie apporte une vraie tranquillité d’esprit en cas de sinistre et vous évitent des frais de réparation souvent élevés.
Tous ces éléments de votre logement peuvent faire l’objet d’une déclaration de sinistre auprès de MMA, pour un accompagnement simple et efficace.
Exclusions possibles de la garantie bris de glace habitation
La garantie bris de glace ne couvre pas tous les cas de figures. Certaines situations ou certains éléments vitrés peuvent être exclus de la garantie, même si le dommage est réel.
Cas courants d’exclusions
Voici les principaux cas d’exclusions de la garantie bris de glace habitation :
- acte intentionnel ou délibéré : si la casse est volontaire, même de la part d’un membre du foyer, le bris de glace est exclu de la garantie ;
- défaut d’entretien ou vétusté : une vitre cassée en raison d’un mauvais entretien ou d’un vieillissement avancé peut être exclue ;
- catastrophes naturelles non garanties : les bris causés par un événement climatique (tempête, grêle, séisme, etc.) ne sont couverts que si le contrat inclut une garantie spécifique ;
- acte de vandalisme sans preuve : en l’absence de dépôt de plainte ou de constat officiel, l’assureur peut refuser l’indemnisation ;
- objets en verre non fixés : les objets comme les miroirs mobiles, les vitrines de meubles ou les objets de décoration en verre peuvent être exclus de la garantie.
Comment éviter les exclusions lors de la souscription du contrat habitation
Pour être bien couvert en cas de bris de glace, il est essentiel de lire les conditions générales de votre contrat d’assurance habitation. Ce document détaille la portée des garanties, les exclusions éventuelles et les circonstances pouvant justifier un refus de prise en charge.
Avant de souscrire, MMA vous invite à :
- vérifier que la garantie bris de glace est bien incluse si tel est votre souhait, sans exclusions majeures ;
- consulter la liste précise des vitrages couverts ;
- repérer les situations exclues.
En cas de doute, n’hésitez pas à en discuter avec votre agent MMA. En qualité d’assureur, il est le mieux placé pour clarifier les termes du contrat et envisager des garanties complémentaires les plus adaptées à vos besoins.
Comment déclarer un sinistre bris de glace pour une prise en charge par votre assurance habitation
Étapes à suivre pour déclarer une vitre cassée
En cas de vitre cassée, il est important de déclarer rapidement le sinistre pour bénéficier de la prise en charge par votre assurance habitation. Voici les principales étapes à suivre :
- sécuriser les lieux : protégez la zone endommagée pour éviter tout danger ou aggravation du sinistre ;
- prendre des photos : documentez les dommages (vitrage brisé, lieu, environnement…) ;
- réunir les justificatifs nécessaires : facture d’achat, devis de réparation ou de preuves éventuelles si un tiers est en cause (témoignages, dépôt de plainte) ;
- contacter votre assureur : via l’espace client MMA en ligne, par téléphone ou en agence ;
- envoyer une déclaration écrite : mentionner la date, la nature du sinistre, les circonstances et les dégâts constatés (voir plus bas) ;
- attendre les instructions de l’assureur : avant de procéder à l’indemnisation, il peut demander un devis, missionner un expert pour constater les dommages, ou autoriser directement les réparations.
Délai pour faire une déclaration après le sinistre
La déclaration du sinistre doit être faite dans un délai de 5 jours ouvrés à compter du sinistre, conformément à l’article L113-2-4 du Code des assurances . Ne tardez pas : un signalement hors délai peut entraîner un refus de prise en charge de la part de votre assureur.
Documents nécessaires pour la déclaration
Pour que votre déclaration soit traitée rapidement, il est essentiel de fournir un dossier complet à votre assureur. Celui-ci doit inclure une lettre de déclaration et des justificatifs précis.
Modèle de lettre type de déclaration de sinistre en bris de glace habitation
La lettre doit impérativement mentionner la date du sinistre, l’adresse complète où il a eu lieu, le type de vitrage concerné et, si possible, quelques explications sur les circonstances du dommage.
Justificatifs à fournir
Pensez à joindre les justificatifs suivants : photos des dégâts, facture d’achat du vitrage si disponible, facture ou devis de réparation établi par un professionnel, et relevé d’identité bancaire pour le remboursement. Selon les circonstances du sinistre, vous pouvez aussi ajouter une copie du dépôt de plainte en cas de vandalisme, ou une attestation sur l’honneur si aucun tiers n’est responsable.
Indemnisation après un bris de glace habitation
Une fois votre déclaration effectuée et validée, l’assurance procède à l’indemnisation des dommages selon les modalités prévues dans votre contrat. Le montant de l’indemnisation dépend de plusieurs facteurs, comme : le coût réel des réparations ou du remplacement du vitrage, la franchise prévue au contrat et le plafond d’indemnisation.
L’indemnisation peut prendre la forme d’un remboursement sur facture, ou d’un versement direct à l’entreprise de réparation, si elle est agréée par votre assureur.
FAQ : Questions fréquentes sur le rôle de l’assurance en bris de glace habitation
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Vitre cassée en location : est-ce l’assurance du locataire ou du propriétaire qui prend en charge ?
En cas de vitre cassée dans un logement en location, c’est généralement au locataire de faire marcher son assurance habitation, à condition d’avoir souscrit la garantie bris de glace. Dans le cas où le locataire n’a pas souscrit cette garantie, il devra assumer lui-même les frais de réparation et ne pourra pas bénéficier d’une indemnisation de la part de son assureur.
Toutefois, si le bris résulte d’un défaut de construction, d’une vétusté avérée ou d’un sinistre relevant de gros travaux, la réparation peut relever de la responsabilité du propriétaire. Tout dépend donc de l’origine du dommage.
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Quelle est la franchise d’assurance habitation pour un bris de glace ?
La franchise en cas de bris de glace dépend de votre contrat d’assurance habitation et de l’assureur choisi. Elle est généralement :
- fixe : c’est-à-dire comprise entre 150 € et 300 €, dans la plupart des cas (2) ;
- ou proportionnelle : c’est-à-dire qu’elle représente un pourcentage du montant des réparations (moins fréquent pour le bris de glace) (3) .
Certains contrats peuvent proposer une franchise à 0 €, notamment pour les petits sinistres. Il est donc important de vérifier les conditions précises dans votre contrat ou de demander à votre assureur.
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Un tiers est responsable d’un bris de glace dans mon domicile, est-ce mon assurance habitation que je dois déclencher ?
Même si vous n’êtes pas responsable, il est conseillé de déclarer le sinistre à votre propre assurance habitation, à condition que vous ayez souscrit la garantie bris de glace. Cela permet d’être indemnisé plus rapidement. Si nécessaire, votre assureur pourra ensuite se retourner contre l’assurance du tiers responsable pour récupérer les sommes versées.
Si le tiers responsable reconnaît les faits, il peut aussi déclarer le sinistre à sa propre assurance responsabilité civile. Vous serez alors indemnisé sans que cela impacte votre propre contrat. Cela peut néanmoins prendre du temps et vous devrez avancer les frais de réparation en attendant le remboursement.
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La garantie incendie MMA, incluse dans votre assurance habitation, couvre les dommages subis par votre habitation et les biens qui s’y trouvent.
Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux conditions générales (CG 410) et aux conditions particulières du contrat Habitation MMA disponibles en agence ou sur mma.fr
(1) Code des assurances : Chapitre III : Obligations de l’assureur et de l’assuré - legifrance.gouv.fr - 2025
(2) Bris de glace : que prend en charge l’assurance habitation ? - lecomparateurassurance.com - 2025
(3) Comment fonctionne la franchise en matière d’assurance habitation ? - service-public.fr - 2024
Page publiée le 05/03/2026