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- Déplacements professionnels : comment bien assurer vos salariés et limiter les risques
Page mise à jour le 02/10/2025
Déplacements professionnels : comment bien assurer vos salariés ?
Déplacements professionnels, séminaires, missions à l’étranger… Ces situations font partie du quotidien de nombreuses entreprises. Pourtant, elles exposent vos collaborateurs à des risques qu’il est essentiel d’anticiper. Pour protéger vos salariés et votre responsabilité, une couverture adaptée et quelques bonnes pratiques peuvent faire toute la différence.
Au sommaire de cet article
Pourquoi assurer vos salariés en déplacement, en France et à l’étranger ?
Les déplacements professionnels, qu’ils soient réalisés en France ou à l’étranger, exposent vos collaborateurs à des risques variés : accidents, problèmes de santé, catastrophes naturelles, crises sécuritaires ou sanitaires… Autant de situations critiques, souvent imprévisibles, qui nécessitent une réaction rapide et adaptée.
À l’étranger, la distance complique la gestion de ces événements. Une mauvaise appréciation, un manque de réactivité ou des solutions inadaptées peuvent aggraver la situation. Mais le risque ne se limite pas aux missions internationales : les déplacements en France sont plus fréquents, et concernent un plus grand nombre de collaborateurs. Pourtant, ils sont souvent sous-assurés. En cas d’incident, c’est la responsabilité du chef d’entreprise qui peut être engagée.
Pour répondre à ces enjeux, il est essentiel d’identifier les risques spécifiques liés aux déplacements et de mettre en place des garanties adaptées. Qu’il s’agisse d’un trajet ponctuel en voiture ou d’un séjour à l’étranger, chaque situation mérite une couverture sur mesure.
Quelles assurances pour quels types de risque ?
Déplacements professionnels avec un véhicule personnel
Si vos salariés utilisent leur voiture personnelle pour des missions professionnelles, plusieurs cas de figure se présentent :
- En cas de déplacements ponctuels : il est impératif que le salarié informe son assureur (par écrit ou par mail) de l’usage professionnel de son véhicule ;
- En cas de déplacements réguliers : il est recommandé de souscrire un contrat d’assurance mission. Ce contrat permet d’adapter le niveau de couverture : responsabilité civile, protection du conducteur (frais médicaux en cas d’accident), garanties contre le vol ou l’incendie, véhicule de remplacement en cas d’immobilisation… Des garanties d’assistance peuvent également être ajoutées pour sécuriser le déplacement.
Matériel professionnel
Les risques de vol, perte ou détérioration du matériel augmentent en déplacement. Il est donc essentiel d’assurer les outils utilisés par vos collaborateurs : ordinateurs, smartphones, équipements métiers…
Cela peut passer par une multirisque professionnelle ou un contrat Privé Fleet. Selon votre activité, des garanties complémentaires comme le rééquipement à neuf peuvent renforcer la protection.
Voyages à l’étranger
Les déplacements internationaux nécessitent une attention particulière. Les risques sanitaires et les conditions d’accès aux soins varient d’un pays à l’autre. C'est pourquoi, il est essentiel de garantir :
- La prise en charge immédiate des frais médicaux ou d’hospitalisation ;
- Le rapatriement sanitaire si nécessaire.
Des contrats santé et assistance spécifiques existent pour couvrir ces situations. Votre Agent MMA peut vous conseiller sur les solutions les plus adaptées.
Quelles précautions prendre lors des déplacements de vos salariés ?
Pour limiter les risques d’incident à l’occasion des déplacements professionnels de vos salariés, il convient d’adopter quelques bons réflexes :
- Evitez de faire voyager un trop grand nombre de collaborateurs au sein du même véhicule (train, avion, car…) pour éviter la paralysie de l’entreprise en cas d’accident ;
- La fatigue est une des principales causes d’accident de la route, aussi assurez-vous que les délais prévus pour la réalisation de la mission n’imposent pas des durées de conduite excessives ;
- Invitez vos salariés à réaliser des sauvegardes des données importantes présentes sur les smartphones, tablettes et ordinateurs qu’ils emportent en mission, pour éviter leurs pertes en cas de vol, par exemple.
Pour les voyages à l’étranger plus particulièrement :
- Renseignez-vous sur le site France Diplomatie ou auprès des ambassades, sur les principaux risques (sanitaires, naturels, sociaux…) présents dans le pays de destination, mais aussi sur les législations locales (notamment douanières), les recommandations en matière de santé (vaccinations…) ;
- Proposez à vos salariés de se signaler auprès du Ministère de l’Europe et des affaires étrangères, via la plateforme Ariane. C’est le moyen pour eux d’être alertés en cas de crise ou pour leurs proches, d’être prévenus en cas de problème ;
- Informez vos salariés des procédures à suivre (personnes à contacter et leurs coordonnées…) ainsi que des structures d’aide accessibles sur place (consulats/ambassades, centres médicaux…) s’ils devaient rencontrer des difficultés ;
- Contactez régulièrement votre collaborateur, lors de la mission pour vous assurer que tout va bien.
Encadrer les déplacements professionnels : pourquoi formaliser une politique interne ?
Pour mieux encadrer les déplacements de vos collaborateurs, vous pouvez mettre en place une charte dédiée.
Ce document vous permet de structurer les pratiques, de prévenir les risques et d’assurer une cohérence dans les procédures. Il définit les objectifs en matière de sécurité, d’organisation et de conformité, précise les étapes à suivre avant, pendant et après chaque mission, et recense les outils mis à disposition (assurance, assistance, matériel sécurisé).
Intégrée à vos documents internes et régulièrement mise à jour, cette charte devient un véritable levier de prévention et de performance.
Les déplacements professionnels font partie intégrante de la vie de l’entreprise. En tant qu’employeur, bien assurer vos salariés en mission, c’est non seulement protéger leur santé, leur sécurité et leurs outils de travail, mais aussi préserver la continuité de votre activité et votre responsabilité juridique.
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Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites et des conditions, limites et exclusions de garanties fixées aux conditions générales et aux conditions particulières du contrat souscrit, disponibles en agence ou sur mma.fr. Pour en savoir plus, contactez votre agent général MMA.
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