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Parce que la professionnalisation de nos agents MMA et de leurs collaborateurs est primordiale pour assurer des conseils de qualité, MMA a développé des méthodes pédagogiques innovantes et performantes. Ces méthodes sont déployées au sein de nos centres de formation, implantés sur deux sites de référence à Chartres et Strasbourg.
La formation, un pilier stratégique de MMA
MMA place la formation au cœur de sa stratégie commerciale et de son exigence de qualité de service. Former et accompagner durablement les agents MMA et leurs équipes permet de répondre avec précision aux besoins de nos clients particuliers, professionnels et entreprises, quelle que soit leur situation.
Au sein des centres de formation MMA, les apprenants développent leurs compétences techniques, commerciales et relationnelles pour exercer leur métier avec expertise, engagement et responsabilité.
La formation en chiffres
- 80 à 100 agents MMA accueillis chaque année à Chartres ou Strasbourg en formation initiale sur une durée de 4 mois.
- Près de 300 agents en formation continue.
- Entre 500 et 700 collaborateurs d’agences formés chaque année, en formation initiale ou continue.
- Plus de 700 collaborateurs formés à distance.
- 50 000 heures d’e-learning dédiées au développement des compétences.
La pédagogie active au cœur des apprentissages
Aller au-delà de la théorie
Les formations MMA ne se limitent pas à la transmission de savoirs théoriques. Pour favoriser un apprentissage durable et opérationnel, nos centres de formation ont fait le choix d’une pédagogie active, centrée sur l’apprenant.
Cette approche combine apports de connaissances, mise en pratique, interactions, expérimentations et feedbacks réguliers. Chaque participant devient pleinement acteur de sa formation.
Basée sur les apports des neurosciences, la pédagogie active stimule :
- L’intérêt ;
- La mémorisation ;
- Et l’application concrète des compétences.
Jeux pédagogiques, vidéos, travaux de groupe, études de cas et mises en situation rythment les parcours de formation et favorisent un apprentissage collaboratif.
Des outils et des infrastructures à la pointe de la formation
Pour maximiser l’impact de ses méthodes pédagogiques, MMA a repensé en profondeur ses outils, ses espaces et ses environnements de formation.
- Mobilier mobile favorisant le mouvement et l’interaction en salle ;
- Écrans numériques interactifs dans l’ensemble des salles de formation de Strasbourg et Chartres ;
- 14 salles de formation, 4 salles dédiées aux classes à distance, des espaces de coworking et des zones de détente.
Les bâtiments conjuguent modernité, luminosité et convivialité, afin de créer un cadre ouvert, serein et propice à l’apprentissage.
Hébergement sur site à Strasbourg
Le centre de formation de Strasbourg dispose de 30 chambres, dont 2 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Cet hébergement sur place permet aux stagiaires de se concentrer pleinement sur leur parcours de formation, dans des conditions optimales.
Les centres de formation des agences MMA : former aujourd’hui les experts de demain
En investissant durablement dans la formation, MMA affirme une conviction forte : la qualité du conseil repose d’abord sur l’expertise des femmes et des hommes qui accompagnent les clients-sociétaires au quotidien.
Au sein de ses centres de formation, MMA prépare ses futurs agents et leurs collaborateurs à relever les défis d’un secteur en constante évolution, en combinant maîtrise technique, sens du service et capacité d’adaptation.
Cet engagement dans la durée lui permet de renforcer la performance de son réseau et de garantir à ses clients, particuliers comme professionnels, un accompagnement de qualité, partout en France.
En savoir plus sur MMA
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Choisir un agent MMA comme partenaire d’assurances permet de bénéficier d’un service de proximité et de conseils personnalisés.
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@Gettyimages et photos internes MMA.
Page mise à jour le 22/07/2026