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Parce que la professionnalisation de nos agents MMA et de leurs collaborateurs est primordiale pour vous assurer des conseils de qualité, nous avons développé des méthodes pédagogiques innovantes. Celles-ci sont mises en œuvre au sein de l’Entrepreneur d’Assurance Université, aussi appelée « EAU », qui regroupe deux sites du centre de formation à Chartres et Strasbourg.
La formation, un axe majeur de développement et de qualité de service pour MMA
MMA a mis au centre de sa stratégie commerciale la formation de ses agents et de leurs collaborateurs, afin qu’ils puissent accompagner leurs clients professionnels, entreprises et particuliers, avec le niveau de conseil le plus adapté à leur situation.
La formation en chiffres
- 50 à 60 agents MMA sont accueillis sur le centre de formation de Chartres pour 23 semaines de formation initiale et près de 300 en formation continue.
- Les collaborateurs d’agences, eux, sont entre 700 et 800 à bénéficier des formations sur les deux sites de Strasbourg et de Chartres.
La pédagogie active au cœur de la formation des agents MMA
Aller au-delà de la théorie
Les méthodes de formation les plus répandues sont principalement basées sur le contenu : la théorie à transmettre, les connaissances à acquérir…
Pour que la formation soit plus efficace, la mise en avant des connaissances par les animateurs de formation peut être accompagnée de mise en mouvement, de pratique et de feed-back. C’est pourquoi MMA a fait le choix d’une pédagogie active pour former ses agents et leurs collaborateurs.
Pédagogie active
La pédagogie active, basée sur les neurosciences, vise à développer l’intérêt, la mémorisation et l’application des connaissances par un processus d’interaction avec l’animateur et entre les participants. Ainsi chacun est actif.
Jeux, vidéos, activités, travail en équipe… participent pleinement à l’apprentissage.
Des locaux et des outils à la pointe de la formation
Pour optimiser l’impact des méthodes de pédagogie active, MMA a complètement repensé les outils et bâtiments autour de ces dernières. Cela va de petits détails qui « changent tout », comme un mobilier mobile pour pouvoir bouger facilement au sein de la salle de formation, et rester ainsi toujours en éveil et actif… aux outils technologiques comme la présence d’écrans numériques interactifs dans toutes les salles de formation agents de Strasbourg et Chartres.
Un centre de formation « dernier cri » à Chartres
Neuf salles de formation, deux salles de classe à distance, des espaces de coworking et de détente ... Les bâtiments du centre de formation de Chartres mêlent modernité et ambiance lumineuse, pour créer un espace ouvert et serein, propice à l’apprentissage.
@Gettyimages et photos internes MMA.
Page mise à jour le 08/08/2024