Télétravail : sensibilisation à la cybersécurité, un impératif pour vos salariés

Mobilisez toutes vos ressources pour optimiser la sensibilisation à la cybersécurité

En contexte de télétravail, toute faille de sécurité peut mettre l’entreprise en danger. Pour y faire face, il est essentiel de mobiliser toutes les ressources humaines et organisationnelles pour faire coïncider cybersécurité et télétravail.

1. Le dirigeant joue un rôle fondamental en tant qu’employeur et responsable, en diffusant auprès des collaborateurs les bonnes pratiques de sécurité. Il est essentiel de transmettre ces connaissances pour protéger l’entreprise des cybermenaces.
    
2. L’entreprise⁽²⁾, quant à elle, doit adopter des processus internes solides. Cela commence par une évaluation des risques afin d’identifier les vulnérabilités potentielles. Ensuite, elle doit élaborer un plan de continuité d’activité (PCA) prenant en compte les cybermenaces et définissant des mesures préventives. Enfin, en cas d’attaque, des procédures efficaces doivent être mises en place, comme le blocage immédiat des accès compromis ou le recours à une assistance externe spécialisée. Ces actions posent les bases d’un environnement de télétravail respectant les principes fondamentaux de la cybersécurité.
    
3. Enfin, les télétravailleurs, étant les premiers remparts contre les cyberattaques, doivent bénéficier de séances de formation et de sensibilisation à la cybersécurité au sein de leur entreprise. Ces actions permettront de les accompagner dans l’adoption de comportements sécurisés et responsables.

Ces mesures permettent de renforcer efficacement la protection de l’entreprise contre les cyberattaques. Elles aident à prévenir plusieurs risques majeurs :

• Les pertes financières liées aux coûts de réparation des systèmes informatiques endommagés et à la récupération des données ; 
• Les interruptions d’activité entraînant des retards et des impacts sur la productivité ;
• Les atteintes à la réputation de l’entreprise, causées par la fuite des données personnelles des clients, ce qui peut fragiliser leur confiance ;
• Les poursuites judiciaires intentées par des clients pour non-respect de la réglementation en matière de cybersécurité ;
• La perte de données personnelles, pouvant être utilisées à des fins frauduleuses.

En adoptant ces mesures, les entreprises se dotent des moyens nécessaires pour se protéger face à ces menaces. Pour parer à ces nuisances, l’entreprise doit faire le choix d’outils de protection et de technologies performantes, afin de faire du télétravail un modèle qui rime avec cybersécurité. 

1.    Maîtrisez les équipements mis à disposition des télétravailleurs

Pour favoriser la cybersécurité lors du télétravail, il est déconseillé d’utiliser des équipements personnels (ordinateurs, smartphones, etc.) pour accéder aux infrastructures de l’entreprise à distance. Préférez fournir à vos télétravailleurs des outils dédiés et sécurisés, afin de réduire le risque de piratage.

De même, il est préférable de limiter l’usage des équipements professionnels à des fins personnelles (comme consulter des emails privés ou se connecter à des sites non liés à l’activité), afin d’éviter que des attaques ciblant un individu ne mettent en danger l’entreprise.

Si des équipements dédiés ne sont pas disponibles, il est essentiel de sensibiliser vos collaborateurs à la cybersécurité. Cela passe par des actions pédagogiques portant notamment sur la sécurisation et l’utilisation correcte des ressources de l’entreprise.

2.    Sécurisez vos accès à distance

Il est conseillé de limiter les accès à distance aux seules ressources nécessaires et de veiller à identifier chaque utilisateur individuellement, pour pouvoir tracer d’éventuelles attaques. Il est également recommandé de filtrer les accès via un pare-feu, de compartimenter les systèmes pour limiter la propagation des attaques et de cloisonner les ressources sensibles qui n'ont pas besoin d'accès à distance.

Encouragez les télétravailleurs à utiliser un VPN⁽³⁾ (réseau privé virtuel) pour chiffrer les connexions et restreindre les accès aux seuls équipements authentifiés et validés. Enfin, si possible, mettez en place une supervision des activités à distance pour détecter rapidement les comportements anormaux, comme des connexions inhabituelles ou des transferts de données suspects.

Mettez à jour vos solutions de sécurité et de sauvegarde

Les failles de cybersécurité constituent un risque important, facilitant l’intrusion de tiers. Pour les prévenir, installez des antivirus professionnels capables de détecter divers types d’attaques (cheval de Troie, hameçonnage, etc.) et veillez à mettre à jour régulièrement ces solutions sur tous les appareils connectés (ordinateurs, smartphones, tablettes).

La sauvegarde des données est également essentielle, en particulier en période de crise. Elle doit être réalisée fréquemment, testée, et conservée hors du réseau de l’entreprise (par exemple sur un disque dur externe) pour éviter qu’elle soit affectée par une attaque telle qu’un ransomware (logiciel malveillant qui bloque l’accès à l’ordinateur ou à des fichiers en les chiffrant pour réclamer à la victime une rançon pour en obtenir de nouveaux l’accès).

Enfin, vérifiez que votre fournisseur de services Cloud offre des garanties de protection solides ainsi que des sauvegardes régulières et sécurisées.